Per le richieste di interventi per guasto o manutenzione per:
occorre inviare una mail a manutenzione(AT)unifi.it con il
compilato con i dati obbligatori.
Per le richieste di interventi per guasto o manutenzione di impianti o servizi, quali:
telefonare al numero verde 800947967, selezionare il tasto 3 - supporto operativo e indicare, su richiesta, il PIN 46032.
Le richieste urgenti e/o segnalazione sui servizi ausiliari di assistenza agli audiovisivi delle aule debbono essere inviate a assistenza-vdp(AT)adm.unifi.it.
Gli interventi che richiedono una gestione “immediata” di eventi con una azione tempestiva come, ad esempio, rischi gravi e imminenti sui luoghi di lavoro o guasti tecnici che potrebbero incidere sullo svolgimento ordinario delle attività istituzionali devono essere inviate all'indirizzo emergenze.tecniche(AT)unifi.it o contattando i numeri 055 2757115 - 349 7614813.
Il servizio è attivo dalle ore 7.30 alle 18 dei giorni lavorativi.
La richiesta verrà inoltrata ai vari referenti dei contratti, per agire in urgenza.
Per gli impianti elettrici, idrici e affini è attivo il numero verde 800947967 che risponde 24 ore su 24 – 7 giorni su 7, selezionare il tasto 3 - supporto operativo e indicare, su richiesta, il PIN 46032.
Per gli impianti di climatizzazione invernale ed estiva è attivo il numero verde 800123526 che risponde 24 ore su 24 – 7 giorni su 7.