Servizi erogati

Carta dei Servizi

I documenti si riferiscono all’ultima carta dei servizi disponibile.

• Servizio di Formazione Informatica di Sistema Informatico dell'Ateneo Fiorentino (SIAF)

• Sistema Bibliotecario di Ateneo

• Sistema Museale di Ateneo

Standard di qualità

• Certificazione qualità ISO 9001:2015 del servizio di Formazione Informatica di SIAF (pubblicato il 18 dicembre 2013, aggiornato il 10 marzo 2017)

• Service Level Agreement (SLA) per i servizi SIAF (pubblicato il 18 dicembre 2013)